Konsultant Infolinii

Dr.Max to jedna z największych sieci franczyzowych aptek w kraju. Silna pozycja na rynku sprawia, że apteki uczestniczące w sieci franczyzowej są solidnym i stabilnym pracodawcą.

 

Głównym celem działalności sieci franczyzowej Dr.Max jest zapewnienie Pacjentom, jak najlepszej obsługi, konkurencyjnej oferty oraz profesjonalnej opieki farmaceutycznej. Dlatego dla sieci franczyzowej Dr.Max to ludzie są największym kapitałem. Wspólnie z nimi codziennie realizujemy najważniejsze dla Nas wartości: odpowiedzialność, odwaga, pacjent w centrum uwagi, troska.

Konsultant Infolinii - Wrocław
Obowiązki:
  • Przyjmowanie reklamacji 
  • Udzielanie informacji o godzinach czynności i lokalizacji aptek sieci franczyzowej Dr. Max 
  • Udzielanie informacji o statusie zamówień e-commerce 
  • Udzielanie informacji o statusie płatności 
  • Obsługa poczty elektronicznej 
  • Odbieranie połączeń przychodzących 
  • Rozwiązywanie problemów klientów
Wymagania:
  • Wykształcenie co najmniej średnie 
  • Dobra znajomość obsługi komputera (środowisko Windows oraz pakietu Office) 
  • Umiejętność rozwiązywania problemów 
  • Gotowość do odbywania dużej ilości rozmów telefonicznych
Oferujemy:
  • Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Udział w inicjatywach pracowniczych (konkursy, biegi firmowe, akcje charytatywne, działania proekologiczne)
  • Możliwość wdrażania rozwiązań usprawniających pracę zespołu
  • Wzajemne wsparcie (on-boarding, kultura wymiany informacji zwrotnych, szkolenia)
  • Koleżeńska atmosfera (mówimy sobie na „Ty”, brak dress codu, upominki dla nowych pracowników)
APLIKUJ TERAZ

Publikacja:
2022-05-31
Firma:
Apteka Dr.Max
Miejsce pracy:
dolnośląskie / Wrocław