Specjalista ds. obsługi klienta (j. niemiecki)

Cocentrix CVG International jest międzynarodowym liderem w dynamicznie rozwijającej się branży telefonicznej obsługi klienta. To specjalista w dostarczaniu najwyższej jakości wsparcia technicznego globalnym liderom rynku technologii informatycznych, elektroniki komunikacyjnej oraz komunikacji. Dzięki stale rosnącemu zapotrzebowaniu na usługi wspracia w zakresie outsourcingu, firma Stream ciągle się rozwija. Z naszą wiedzą techniczną wspieramy ponad 2000 producentów sprzętu i oprogramowania komputerowego. Stream International, które posiada 24 oddziałów w 14 krajach na całym świecie, prowadzi tzw. Customer Interaction Centers (Centrum Obsługi Klienta). Grupa zatrudnia łącznie ok. 11 tys. osób

Specjalista ds. obsługi klienta (j. niemiecki)
woj. dolnośląskie
Twój zakres obowiązków:
  • Płynna komunikacja z klientami w języku niemieckim (min. B2)
  • Otwartość w pracy z klientem przez e-mail / czat / telefon (branża telekomunikacyjna)
  • Zadaniowe podejście do rozwiązywania problemów klientów
Oferujemy:
  • Umowa o pracę na pełen etat
  • Stabilne wynagrodzenie podstawowe + bonusy za osiągnięcia
  • Praca od poniedziałku do piątku (7:00 – 20:00) w systemie zmianowym oraz w niektóre soboty (10:00 – 18:00)
  • Rzetelne przygotowanie do pracy
  • Praca zdalna od 1. dnia – zapewnimy Ci niezbędny do pracy sprzęt
  • Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie)
Dodatkowo otrzymasz:
  • Szkolenie merytoryczne z doświadczonymi trenerami (przygotujesz się do samodzielnego wykonywania pracy i nawiążesz nowe znajomości)
  • Onboarding - Twoja 5-dniowa przygoda w Lublinie (w pełni opłacona przez pracodawcę)
  • Nesting – będziesz stawiał swoje pierwsze kroki w zespole (telefon/email/ chat) pod okiem doświadczonych współpracowników i przy wsparciu Twojego Leadera
  • Dodatkowe szkolenia sprzedażowe, aby zwiększyć Twoje kompetencje i w rezultacie wypłacane prowizje
  • Możliwość udziału w programie Talent Development (realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych)
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Genpact PL
Lokalizacja:
dolnośląskie/
Data publikacji:
dzisiaj
Poznaj ofertę...
Main responsibilities are following: • Responsible to validate TSP shipment file • Download DN data from S1P platform • Responsible for working on platforms like Revolution/Wave0 / Wave1 • Responsible for preparing shipment file for...
SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
SITEL Polska
Lokalizacja:
dolnośląskie/
Data publikacji:
dzisiaj
Poznaj ofertę...
Work from office or work from home On this position you will be responsible for telephone and e-mail technical support to users of payment terminals. We expect English - min. B2 level Catalan - min. C1 level IT literacy (Windows, MS suite) Excellent interpersonal...
SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
dolnośląskie/
Data publikacji:
dzisiaj
Poznaj ofertę...
Opis stanowiska Praca polega na rozwiązaniu problemów technicznych klienta w języku holenderskim przez telefon (tylko połączenia przychodzące), e-mail i czat Wymagania bardzo dobrej znajomości języka holenderskiego C1 oraz angielskiego B2 czerpania...
Publikacja:
2022-01-06
Firma:
Concentrix
Miejsce pracy:
dolnośląskie /