Administrator ds. Wsparcia Klienta

Administrator ds. Wsparcia Klienta
pełny etat
PRACA ZDALNA
Siedziba firmy: Wrocław, Generała Józefa Bema 2, Śródmieście

Twój zakres obowiązków
  • Nasza praca polega na informowaniu klienta, że jego paczka nie została dostarczona, a następnie poprzez komunikację mailową z klientem i innymi działami UPS, doprowadzanie do pomyślnego rozwiązania sprawy.
Nasze wymagania
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2
  • Gotowość do odbycia 5-dniowego szkolenia stacjonarnego w jednym z naszych biur, we Wrocławiu lub w Łodzi
  • Dobra znajomość programów z rodziny MS Office
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
  • Umiejętności miękkie (analiza i rozwiązywanie problemów, podejmowanie samodzielnych decyzji)
BENEFITY
  • PRYWATNA OPIEKA MEDYCZNA
  • UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE
  • DOFINANSOWANIE ZAJĘĆ SPORTOWYCH
  • ATRAKCYJNA LOKALIZACJA
  • UPS UNIVERSITY
  • PROGRAM ONBOARDINGOWY
  • PROGRAM REKOMENDACJI PRACOWNIKÓW
  • PROGRAM EMERYTALNY
To oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Możliwość pracy zdalnej
  • Pakiet benefitów (dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, program emerytalny, dofinansowanie do okularów, dodatkowe świadczenia socjalne)
  • Program wellbeingowy – dostęp do platformy wsparcia emocjonalnego i coachingowego dla naszych pracowników i ich rodzin
  • Dostęp do bazy szkoleniowej, umożliwiającej rozwijanie różnorodnych kompetencji
  • Pełne szkolenie oraz wsparcie zespołu po okresie wdrożenia
  • Sprzęt niezbędny do pracy
  • Zdobycie cennego doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku
  • Wykorzystanie języka obcego w codziennych kontaktach biznesowych
  • Program rekomendacji pracowników
  • Możliwość angażowania się i rozwijania swoich pasji w ramach działalności w komitetach pracowniczych (wolontariat na rzecz lokalnych społeczności, komitet sportowy, gazetka pracownicza itd.)

Twój zakres obowiązków
  • Nasza praca polega na informowaniu klienta, że jego paczka nie została dostarczona, a następnie poprzez komunikację mailową z klientem i innymi działami UPS, doprowadzanie do pomyślnego rozwiązania sprawy.
Nasze wymagania
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2
  • Gotowość do odbycia 5-dniowego szkolenia stacjonarnego w jednym z naszych biur, we Wrocławiu lub w Łodzi
  • Dobra znajomość programów z rodziny MS Office
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
  • Umiejętności miękkie (analiza i rozwiązywanie problemów, podejmowanie samodzielnych decyzji)
BENEFITY
  • PRYWATNA OPIEKA MEDYCZNA
  • UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE
  • DOFINANSOWANIE ZAJĘĆ SPORTOWYCH
  • ATRAKCYJNA LOKALIZACJA
  • UPS UNIVERSITY
  • PROGRAM ONBOARDINGOWY
  • PROGRAM REKOMENDACJI PRACOWNIKÓW
  • PROGRAM EMERYTALNY
To oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Możliwość pracy zdalnej
  • Pakiet benefitów (dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, program emerytalny, dofinansowanie do okularów, dodatkowe świadczenia socjalne)
  • Program wellbeingowy – dostęp do platformy wsparcia emocjonalnego i coachingowego dla naszych pracowników i ich rodzin
  • Dostęp do bazy szkoleniowej, umożliwiającej rozwijanie różnorodnych kompetencji
  • Pełne szkolenie oraz wsparcie zespołu po okresie wdrożenia
  • Sprzęt niezbędny do pracy
  • Zdobycie cennego doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku
  • Wykorzystanie języka obcego w codziennych kontaktach biznesowych
  • Program rekomendacji pracowników
  • Możliwość angażowania się i rozwijania swoich pasji w ramach działalności w komitetach pracowniczych (wolontariat na rzecz lokalnych społeczności, komitet sportowy, gazetka pracownicza itd.)
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do UPS (Pracodawca), akceptujesz Politykę prywatności dla kandydatów UPS.

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj.
Wrocław Wałbrzych UPS Global Business Services Polska Sp. z o.o. Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Wrocław Pracownik Działu Obsługi Klienta
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Pracownik ds. obsługi klienta z j. niemieckim

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.
Lokalizacja:
dolnośląskie/
Data publikacji:
wczoraj
Poznaj ofertę...
Obowiązki: Analiza procedur, odpowiedzi na pytania klientów. Doradztwo techniczne, organizacja wizyt serwisowych. Propozycje dodatkowych usług i ubezpieczeń. Obsługa klientów dla prestiżowej marki. Wymagania: Biegła obsługa komputera. Znajomość języka...

Specjalista ds. obsługi zgłoszeń w języku angielskim

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Praca.pl
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Wrocław
Data publikacji:
2025-07-02
Poznaj ofertę...
Zakres obowiązków: Weryfikacja statusów przesyłek i informowanie klientów o opóźnieniach Kontakt mailowy z klientami i innymi działami w celu wyjaśnienia sytuacji Dokumentowanie przebiegu sprawy w systemie wewnętrznym Wymagania: Znajomość języka...

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta z j. niemieckim

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.
Lokalizacja:
dolnośląskie/
Data publikacji:
2025-07-02
Poznaj ofertę...
Opis stanowiska: Praca w zespole obsługi klientów dla prestiżowej marki Rozwój umiejętności w obszarze nowoczesnych rozwiązań Customer Experience Współpraca z 1200 specjalistami w Polsce Wymagania: Biegła obsługa komputera Znajomość języka niemieckiego...
Publikacja:
2025-06-28
Firma:
UPS Global Business Services Polska Sp. z o.o.
Miejsce pracy:
dolnośląskie / Wrocław, Generała Józefa Bema 2, Śródmieście