Doradca / Doradczyni w dziale reklamacji

Ogłoszenie numer: 11264320, z dnia 2026-08-04

Klient portalu Praca.pl

Doradca / Doradczyni w dziale reklamacji

Miejsce pracy: Bolesławiec

 

Opis stanowiska

  • Prowadzenie punktu obsługi w zakresie ewidencjonowania zwrotów towarowych i weryfikacji dokumentów zakupu.
  • Wykonywanie operacji kasowych, przyjmowanie wpłat oraz wydawanie reszty i zestawień fiskalnych.
  • Rozpatrywanie wniosków i reklamacji klientów z zachowaniem dbałości o wysoką jakość relacji posprzedażowych.
  • Koordynacja przepływu informacji pomiędzy klientem a serwisem lub dostawcą w sprawach reklamacyjnych.
  • Budowanie pozytywnego wizerunku punktu poprzez życzliwe i profesjonalne podejście do każdego zapytania.

Wymagania

  • Praktyka na stanowisku kasowym lub w sekcji obsługi zwrotów w branży handlowej.
  • Skrupulatność, dbałość o detale oraz dokładność przy prowadzeniu rozliczeń pieniężnych.
  • Łatwość nawiązywania dialogu i umiejętność zachowania opanowania w sytuacjach wymagających dyplomacji.
  • Nastawienie na pracę zespołową i wzajemne wsparcie w realizacji celów placówki.
  • Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym zgodnie z grafikiem obejmującym weekendy handlowe.

Oferujemy

  • Stabilną umowę o pracę, regularne rewizje wynagrodzenia oraz premie uzależnione od wyników zespołu.
  • Dostęp do unikalnych programów pracowniczych, w tym udział w zyskach firmy i preferencyjne pakiety socjalne.
  • Bogaty pakiet świadczeń okolicznościowych, w tym wsparcie finansowe w trudnych sytuacjach oraz benefity świąteczne.
  • Telefon służbowy do użytku również w celach prywatnych od pierwszego dnia pracy.
  • Zróżnicowane ścieżki awansu wewnętrznego dla osób chcących rozwijać umiejętności liderskie.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista ds. Obsługi Klientów Indywidualnych Bolesławiec Pracownik Działu Reklamacji Bolesławiec Doradca / Doradczyni w dziale reklamacji
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Doradca / Doradczyni ds. reklamacji

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Bolesławiec, ul. Staroszkolna 20
Data publikacji:
wczoraj
Poznaj ofertę...
Jakie zadania na Ciebie czekają? obsługa klientów w kasie i punkcie informacyjnym/reklamacyjnym zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami prowadzenie procesów reklamacyjnych, przyjmowanie zwrotów zgodnie z obowiązującymi procedurami i przepisami...
Publikacja:
dzisiaj
Firma:
Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy:
dolnośląskie / Bolesławiec