Doradczyni / Doradca Junior ds. Obsługi Klienta

Doradczyni / Doradca Junior ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Wrocław
Nr referencyjny: DJdOK/10/CC
Jakie będą Twoje zadania:
  • Sprzedawanie produktów bankowych oraz wyjaśnianie klientom ich cech i standardowych warunków.
  • Rozpoznawanie potrzeb klientów, aktywne słuchanie i dopasowywanie produktów bankowych.
  • Wspieranie klientów w codziennym bankowaniu, odpowiadanie na pytania, rozwiązywanie problemów oraz obsługa zapytań i reklamacji.
  • Wprowadzanie klientów w świat bankowości mobilnej i internetowej.
  • Budowanie relacji z klientami i dbanie o najwyższą jakość obsługi podczas każdej rozmowy.
  • Aktualizowanie danych klientów w systemie CRM po każdym kontakcie.
  • Realizowanie powierzonych zadań zgodnie z wymaganymi standardami jakości i terminowości.
  • Przestrzeganie polityk, procedur i przepisów dotyczących wykonywanej pracy.
  • Rozwijanie wiedzy i umiejętności.
Do jakiego zespołu dołączysz?


Jako Doradczyni/Doradca Junior ds. Obsługi Klienta wzmocnisz zespół Centrum Kontaktu z Klientem – odpowiadamy w nim za różne formy rozmów z klientem, zarówno te tradycyjne, jak i bardziej nowoczesne (chat, narzędzia AI). Tutaj będziesz mieć przestrzeń na zdobywanie doświadczenia i uczenie się wśród specjalistek i specjalistów – wiemy, jak ważna jest praktyczna nauka. Zbudujesz solidne podstawy kariery w stabilnej organizacji i zdobędziesz praktyczne doświadczenie w pracy z klientem.

Dobrze odnajdziesz się w tej roli jeśli:
  • lubisz realizować cele i motywują Cię wyniki sprzedażowe i jakościowe;
  • chcesz poszerzać swoją wiedzę;
  • mówisz wyraźnie i potrafisz dopasować styl komunikacji do rozmówcy;
  • lubisz rozmawiać przez telefon i jesteś osobą komunikatywną;
  • masz minimum średnie wykształcenie;
  • pasuje Ci praca w systemie zmianowym (również w weekendy i święta).
Co pomoże Ci osiągnąć sukces w tej roli?
  • #Zorientowanie na klienta
    Rozumiesz potrzeby klientów i tworzysz rozwiązania, które na nie odpowiadają.
  • #Odpowiedzialność za wyniki
    Bierzesz odpowiedzialność za realizację zobowiązań i osiągane rezultaty.
  • #Skuteczna komunikacja
    Przekazujesz informacje jasno i dbasz o wzajemne zrozumienie.
Doradca Klienta (bankowość) Wrocław Wałbrzych Credit Agricole Bank Polska S.A. Doradczyni / Doradca Junior ds. Obsługi Klienta Wrocław Legnica
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Doradczyni / Doradca Klienta

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Credit Agricole Bank Polska S.A.
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Jelenia Góra
Data publikacji:
2026-10-26
Poznaj ofertę...
Jakie będą Twoje zadania: Pozyskiwanie nowych klientów oraz telefoniczne umawianie spotkań, w tym planowanie terminów i ustalanie ich szczegółów. Budowanie i rozwijanie relacji z klientami. Rozpoznawanie potrzeb klientów i dopasowywanie do nich produktów...

Doradca / Doradczyni Klienta (Bankowość)

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Praca.pl
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Zgorzelec
Data publikacji:
2026-10-23
Poznaj ofertę...
Zadania Aktywne identyfikowanie potrzeb finansowych i oczekiwań klientów detalicznych oraz z segmentu MŚP. Inicjowanie oraz długofalowe budowanie i utrzymywanie relacji z bazą klientów Banku. Skuteczna realizacja wyznaczonych, ambitnych celów sprzedażowych w...

Doradczyni / Doradca Klienta Prime

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Credit Agricole Bank Polska S.A.
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Wrocław
Data publikacji:
2026-10-22
Poznaj ofertę...
Jakie będą Twoje zadania: Zarządzanie relacjami z klientami segmentu prime , planowanie kontaktów oraz budowanie długofalowych relacji opartych na zaufaniu. Pozyskiwanie nowych klientów poprzez rozwijanie sieci kontaktów, udział w targach i innych...
Publikacja:
2026-10-26
Firma:
Credit Agricole Bank Polska S.A.
Miejsce pracy:
dolnośląskie / Wrocław