Kierownik Recepcji (K/M)

Mercure Wrocław Centrum

Kierownik Recepcji (K/M)
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: KREC/05/25
Twoja misja
Twoją misją będzie nie tylko codzienne zarządzanie operacyjne działem recepcji, ale również kształtowanie wizerunku i jakości obsługi, które mają kluczowy wpływ na doświadczenia gości. W tej roli liczy się zarówno doskonała organizacja, umiejętność zarządzania ludźmi jak i dążenie do ciągłego doskonalenia procesów i standardów obsługi.
Co chcielibyśmy, abyś wniósł/ wniosła do zespołu
  • Wymagane wcześniejsze doświadczenie kierownicze na podobnym stanowisku w marce/hotelu typu Midscale lub Luxury (min. 2 lata)
  • Preferowane wykształcenie wyższe lub licencjackie - mile widziane w pokrewnej dziedzinie
  • Umiejętności interpersonalne i rozwiązywania problemów
  • Znajomość systemu recepcyjnego FOLS/OPERA będzie dodatkowym atutem                                    
  • Dyspozycyjność                                                                                                                      
  • Wysoka odpowiedzialność i niezawodność
  • Zdolność do efektywnej pracy pod presją czasu w szybko zmieniającym się środowisku
  • Umiejętność skutecznej współpracy z innymi ludźmi w celu osiągnięcia wspólnych celów
  • Komunikatywność, umiejętność słuchania, radzenie sobie ze stresem, motywacja i elastyczność
  • Zdolność do skupiania uwagi na potrzebach gości, naturalny spokój i uprzejmość
  • Dyspozycyjność​
  • Znajomość języka polskiego i angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
  • Uprawnienia do pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, odpowiadające charakterowi stanowiska pracy opisanego w ramach niniejszego ogłoszenia
Co oferujemy
  • Stabilne warunki zatrudnienia w największej sieci hotelowej
  • Premie półroczne, dofinansowanie do wypoczynku i świadczenia świąteczne
  • Prywatną opiekę medyczną w Medicover i kartę Multisport
  • Spotkania integracyjne
  • Obiady pracownicze
  • Możliwość rozwoju zawodowego
  • Karty zniżkowe na pobyty w hotelach sieci na całym świecie
  • Program poleceń pracowniczych – jeśli zatrudnimy kogoś, kogo polecisz, wynagrodzimy Ci to finansowo
Wałbrzych Legnica dolnośląskie Accor Kierownik Recepcji (K/M) Wrocław Recepcjonistka / Recepcjonista Wrocław
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Kierownik / Koordynator Recepcji

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Wrocław
Data publikacji:
wczoraj
Poznaj ofertę...
Zarządzanie i rozwijanie zespołu recepcjonistów Nadzór nad procesami zameldowania, wymeldowania i obsługi gościa Monitorowanie jakości usług oraz wdrażanie usprawnień Rozwiązywanie reklamacji i nietypowych sytuacji Współpraca z innymi działami hotelu w...
Publikacja:
2025-06-04
Firma:
Mercure Wrocław Centrum
Miejsce pracy:
dolnośląskie / Wrocław