Koordynatorka / Koordynator ds. Obsługi Pacjenta

Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Dołącz do nas!
Koordynatorka / Koordynator ds. Obsługi Pacjenta
Miejsce pracy: Wrocław, ul. Dokerska
Zadania:
  • Monitorowanie pracy zespołu i zapewnienie wysokiej jakości obsługi pacjentów
  • Wsparcie pracowników w codziennej obsłudze pacjenta i rozwiązywaniu problemów
  • Obsługa reklamacji oraz nadzorowanie procesu ich realizacji
  • Przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących zgłoszeń pacjentów
  • Pełnienie funkcji menadżera dyżurnego centrum obsługi
  • Dbanie o realizację celów finansowych i jakościowych
Wymagania:
  • Minimum 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta, preferowana obsługa bezpośrednia
  • Min. 1 rok doświadczenia w zarządzaniu zespołem
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2
  • Umiejętność organizacji pracy własnej oraz zespołu
  • Zdolności interpersonalne i nastawienie na realizację celów
Oferujemy:
  • Umowę o pracę na pełen etat w systemie zmianowym (8-godzinny dzień pracy)
  • Pracę w nowoczesnym centrum medycznym z wysokimi standardami jakości opieki
  • Możliwość udziału w projektach wprowadzających innowacyjne rozwiązania w obsłudze klienta
  • Atrakcyjny pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną dla pracownika i rodziny oraz kartę sportową
  • Programy rozwojowe, szkolenia managerskie i kursy językowe
  • Możliwość aplikowania na stanowiska wewnątrz firmy już od pierwszego dnia pracy
  • Przyjazną atmosferę w zespole i pracę w środowisku sprzyjającym rozwojowi zawodowemu
Wałbrzych Medicover Sp. z o.o. Wrocław Kierownik ds. Obsługi Klienta Wrocław Koordynatorka / Koordynator ds. Obsługi Pacjenta Legnica
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Koordynatorka / Koordynator Zespołu Obsługi Pacjentów

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Medicover sp. z o.o.
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Wrocław, ul. Dokerska
Data publikacji:
2026-02-11
Poznaj ofertę...
Do Twoich zadań na tym stanowisku należeć będzie: monitorowanie pracy zespołu, obsługa reklamacji, wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta, nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół, przygotowywanie raportów,...
Publikacja:
dzisiaj
Firma:
Medicover sp. z o.o.
Miejsce pracy:
dolnośląskie / Wrocław, ul. Dokerska