Operator Helpdesk

Ogłoszenie numer: 10091950, z dnia 2025-08-03

Klient portalu Praca.pl

Operator Helpdesk

Miejsce pracy: Wrocław

 

Opis stanowiska

  • Procesowanie rezerwacji video konferencji.
  • Obsługa telefoniczna i czatowa użytkowników.
  • Procesowanie e-maili przychodzących.
  • Wsparcie globalne użytkowników systemu.
  • Przygotowywanie raportów dziennych i tygodniowych.
  • Tworzenie, aktualizacja dokumentacji i procedur.
  • Komunikacja z zespołami globalnymi.
  • Wykonywanie konfiguracji systemowych.

Wymagania

  • Wykształcenie min. średnie.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta.
  • Biegła znajomość angielskiego i pakietu MS Office.
  • Elastyczność w godzinach pracy.
  • Umiejętności: pracy w zespole, pod presją, rozwiązywania problemów, planowania, samodzielnych decyzji, rozwoju osobistego.

Oferujemy

  • Umowę o pracę.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie.
  • Możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku.
  • Pracę hybrydową.
  • Dostęp do konsultacji z ekspertami różnych dziedzin.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik Helpdesk Wrocław Wrocław Operator Helpdesk Pracownik Działu Obsługi Klienta
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Helpdesk Operator

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
ISS Facility Services Sp. z o.o.
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Wrocław
Data publikacji:
2025-08-01
Poznaj ofertę...
Główne obowiązki: Procesowanie wszystkich rezerwacji typu video conference w systemie EMS Odbieranie telefonów i wiadomości na czacie (MS Teams) od użytkowników i udzielanie im wsparcia Procesowanie wiadomości e-mail przychodzących na wspólną skrzynkę...
Publikacja:
2025-08-03
Firma:
Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy:
dolnośląskie / Wrocław