Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta E-commerce

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta E-commerce
Miejsce pracy: Wrocław

Opis stanowiska

  • Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami sklepu oraz platform (Allegro, Amazon, eBay i inne).
  • Zarządzanie wiadomościami w mediach społecznościowych.
  • Procesowanie zamówień w systemie Sellasist oraz wystawianie dokumentów sprzedaży.
  • Kompleksowa obsługa posprzedażowa, w tym procesy zwrotów i reklamacji.
  • Monitorowanie jakości kont sprzedażowych oraz dbanie o pozytywne oceny produktów.
  • Bieżący kontakt z firmami kurierskimi i przewoźnikami.
  • Ścisła współpraca z działami logistyki, sprzedaży oraz reklamacji.
Wymagania
  • Sprawna obsługa komputera i pakietu biurowego.
  • Wysoko rozwinięta komunikatywność i profesjonalizm w kontakcie z wymagającym klientem.
  • Samodzielność, sumienność oraz odpowiedzialność za powierzone zadania.
  • Gotowość do rozpoczynania pracy w przedziale godzinowym 8:00–10:00 (zależnie od grafiku).
  • Mile widziana znajomość systemu Subiekt, platform marketplace lub doświadczenie w obsłudze klienta.
Oferujemy
  • Profesjonalne wdrożenie w świat nowoczesnej sprzedaży E-commerce.
  • Praca w przyjaznej atmosferze i dynamicznie rozwijającym się zespole.
  • Elastyczny czas pracy dostosowany do potrzeb.
  • Dofinansowanie kursów i szkoleń podnoszących kwalifikacje.
  • Atrakcyjne zniżki na produkty i usługi firmowe dla pracowników.
  • Bezpłatny parking na terenie firmy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Legnica Pracownik Działu Obsługi Klienta Wrocław Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta E-commerce Wrocław Wałbrzych Konsultant Telefoniczny
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Junior Customer Service Specialist with English

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Wrocław
Data publikacji:
2026-03-27
Poznaj ofertę...
Work Model: Office Working hours: 9 AM - 5 PM Job Summary This is an excellent entry-level role for fresh graduates interested in finance, customer service, or business operations. As a Customer Service Specialist, you will support customers with questions about...
Publikacja:
2026-04-04
Firma:
iLogic sp. z o.o.
Miejsce pracy:
dolnośląskie / Wrocław