Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Skarg Klienta

Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Skarg Klienta
Miejsce pracy: Wrocław
Nr referencyjny: SOSK/08/26/WRO
Jakie będą Twoje zadania:

Swoją pracą wywierasz realny wpływ na podnoszenie jakości usług Banku oraz zwiększanie satysfakcji Klientów, a w szczególności poprzez:

  • obsługę reklamacji Klientów;
  • podejmowanie decyzji finansowych;
  • zgłaszanie nieprawidłowości.
Do jakiego zespołu dołączysz?

 

W roli Specjalistki / Specjalisty ds. Obsługi Skarg Klienta, dołączysz do zespołu zajmującego się rozpatrywaniem reklamacji. Jesteśmy zespołem zajmującym się rozpatrywaniem reklamacji, w ramach czego analizujemy zgłoszenia Klientów, weryfikujemy dane w systemach operacyjnym, podejmujemy decyzje finansowe, udzielamy odpowiedzi. Identyfikujemy również błędy stwierdzone w wyniku analizy reklamacji.

Dobrze odnajdziesz się w tej roli jeśli:
  • sumiennie i odpowiedzialnie realizujesz zadania;
  • potrafisz formułować pisma jasne w odbiorze dla czytelnika;
  • masz zdolności komunikacyjne;
  • lubisz pracę zespołową;
  • potrafisz organizować swój czas.
Credit Agricole Bank Polska S.A. Wrocław Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Skarg Klienta Wałbrzych Legnica Pracownik Działu Obsługi Klienta Wrocław
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Doradca / Doradczyni w dziale reklamacji

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Bolesławiec
Data publikacji:
2026-08-04
Poznaj ofertę...
Prowadzenie punktu obsługi w zakresie ewidencjonowania zwrotów towarowych i weryfikacji dokumentów zakupu. Wykonywanie operacji kasowych, przyjmowanie wpłat oraz wydawanie reszty i zestawień fiskalnych. Rozpatrywanie wniosków i reklamacji klientów z...

Doradca / Doradczyni ds. reklamacji

SZCZEGÓŁY OGŁOSZENIA
Firma:
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja:
dolnośląskie/ Bolesławiec, ul. Staroszkolna 20
Data publikacji:
2026-08-03
Poznaj ofertę...
Jakie zadania na Ciebie czekają? obsługa klientów w kasie i punkcie informacyjnym/reklamacyjnym zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami prowadzenie procesów reklamacyjnych, przyjmowanie zwrotów zgodnie z obowiązującymi procedurami i przepisami...
Publikacja:
dzisiaj
Firma:
Credit Agricole Bank Polska S.A.
Miejsce pracy:
dolnośląskie / Wrocław